Una avería en una red de calor significa que el suministro de calor no funciona correctamente. Esto puede provocar que no haya calefacción o agua caliente. Un fallo puede producirse en la propia red o en la instalación de un edificio.
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A menudo se nota una avería porque la calefacción no calienta o el agua caliente se cae. A veces la temperatura es más baja de lo normal o fluctúa mucho. No toda interrupción es una avería; a veces se trata de un mantenimiento planificado.
Las averías pueden deberse a defectos técnicos, fugas, desgaste de los componentes o trabajos en la red. Factores externos, como trabajos de excavación, también pueden afectar al suministro de calor.
¿Quiere saber más sobre cómo se arreglan estas averías? Lea más sobre el mantenimiento de la red de calor aquí.
La parte que gestiona y explota la red de calor es responsable de las averías en la red. Los problemas en la instalación dentro de un edificio suelen ser de otra responsabilidad.
¿Quiere saber más sobre quién es responsable de una red de calor? Aquí encontrará más información sobre el funcionamiento y los responsables.
Un fallo de la red de calor se produce en la red de tuberías del exterior del edificio. Un fallo en el sistema de suministro se produce en la instalación del interior del edificio que transfiere el calor. Esta diferencia determina quién resuelve la avería.
¿Quiere saber más sobre gestión y mantenimiento? Aquí encontrará más información sobre el mantenimiento de una red de calor o un sistema de suministro.
Las averías de la red de calor son resueltas por equipos especializados en averías y mantenimiento que trabajan según procedimientos establecidos para restablecer el suministro de calor de forma segura.
¿Quiere saber más sobre el servicio de averías? Lea aquí nuestro servicio de averías en la red de calor 24 horas al día, 7 días a la semana.
Un mantenimiento regular detecta a tiempo el desgaste y los problemas técnicos. Esto reduce la probabilidad de averías inesperadas. El mantenimiento preventivo garantiza que las instalaciones duren más y funcionen con mayor fiabilidad.
Nuestra línea directa de averías le ayudará.
