HVC is een duurzaam energie- en afvalbedrijf dat eigendom is van 51 gemeenten en 8 waterschappen. Het bedrijf speelt een cruciale rol in de ondersteuning van deze aandeelhouders bij de transitie naar een aardgasvrije toekomst en het verduurzamen van afvalbeheer. HVC heeft al aanzienlijke stappen gezet en realiseert jaarlijks steeds meer warmteaansluitingen. Deze groei heeft geleid tot een forse uitbreiding van het engineeringsteam. Met deze snelle uitbreiding kwamen echter ook nieuwe uitdagingen naar voren. Om het team verder te professionaliseren, heeft HVC Niels ingeschakeld.

Het engineeringsteam van HVC had te maken met een gebrek aan standaardisatie en onvoldoende kennisborging. Dit maakte het inwerken van nieuwe collega’s tijdrovend, een probleem dat nog nijpender werd door de toenemende werkdruk. Naarmate het team groeide, werd de behoefte aan verdere professionalisering steeds dringender. Het was essentieel om structuur aan te brengen en processen te optimaliseren om de efficiëntie en continuïteit te waarborgen.

Niels begon zijn werk bij HVC met het vastleggen van het engineeringwerkproces. Door de verschillende stappen op het hoogste niveau inzichtelijk te maken, kon hij het proces grondig evalueren en waar nodig herstructureren. Vervolgens werkte Niels de activiteiten onder deze stappen uit in gedetailleerde werkinstructies. Dit stelde het team in staat om hun werkzaamheden gestructureerd en efficiënter uit te voeren, de kwaliteit te waarborgen en nieuwe medewerkers sneller in te werken. Hierdoor werd niet alleen de continuïteit gewaarborgd, maar ook de professionaliteit van het groeiende engineeringsteam verder versterkt.